Politica de reembolso

Na presença de um erro óbvio do pessoal ou detecção de uma falha grave, o jogador tem o direito de exigir um reembolso dos seus fundos. No caso do facto confirmado de actividades desportivas desonestas no decurso de Eventos, A Pixbet tem o direito de recusar o reembolso, ganhar por apostas e receber os seus fundos. A empresa processará todos os pedidos de reembolso de jogadores devido à Política de reembolso da empresa. No momento do seu pedido de reembolso, o escritório cancelará temporariamente todos os bônus e ganhos que tenham uma conexão com o valor reembolsado. A Pixbet tem o direito de reter parte ou a totalidade dos fundos na conta de jogo de um cliente se a atividade fraudulenta de qualquer tipo for detectada ou suspeita.

Informação de Handicap Pixbet

Os jogadores da Pixbet no Brasil têm muita sorte, pois, além dos resultados do esporte principal (vencedor da partida, empate, total e muito mais), o escritório oferece aos seus jogadores Handicap Asiático e Handicap europeu após o registro e login em sua conta. O Handicap europeu é uma aposta no resultado principal com a adição da pontuação exata. O Handicap asiático é uma aposta igual em dois handicaps regulares adjacentes. Esta apostas permite-lhe obter mais dinheiro. Digamos que aposte na F1 (+1,25) por R$3.000 no jogo Tottenham Hotspur vs Manchester City com chances de 1,35. Em seguida, 1500 reais foram para F1 (+1) e F1(+1,5). Opção: 

• Se a equipa da casa vencer ou um empate acontecer, ambas as apostas ganharão. Você receberá 4.050 reais: 3.000 x 1,35;
• Se a equipa visitante vencer com uma diferença de um golo, a primeira metade da aposta será reembolsada e a segunda metade dar-lhe-á os ganhos. O pagamento será de 3.525 reais: 1.500 x 1,00 + 1.500 x 1,35;
• Se os anfitriões perderam por uma margem de dois gols ou mais, o handicap asiático (+1,25) nos anfitriões não estava correto e você perdeu sua aposta.

Vale a pena notar que, uma vez que a Pixbet forneceu ao jogador as informações de handicap, a aposta feita é final e o jogador não tem a opção de fazer um reembolso. Cada pedido do cliente será processado individualmente, mas isso pode resultar em um reembolso parcial. Vale a pena notar que os jogadores são cobrados pelas previsões garantidas somente quando a previsão ganha. Nenhuma taxa é cobrada por previsões perdedoras. Além disso, as previsões garantidas não são reembolsáveis.

Solicitações fraudulentas de reembolso

Se houver pedidos de reembolso devido a transações ilegais ou outro método fraudulento de cartão de crédito/débito no site oficial da Pixbet no Brasil, eles serão estudados individualmente. O escritório trabalha com a empresa que atende seu cartão de crédito e realiza investigações sobre alegações de atividades fraudulentas. Se ficar claro que a transação foi feita de forma fraudulenta pelo seu cartão de crédito/débito, a empresa reembolsará o dinheiro de todas as transações ao mesmo tempo. Às vezes, o escritório pode exigir provas de que medidas foram tomadas para impedir atividades fraudulentas semelhantes no futuro. Podem ser coisas como fechar a conta de um cartão de crédito/débito usado por fraudadores ou emitir um novo cartão de crédito/débito pela operadora do cartão.

Se houver alegações de fraude, essas contas serão congeladas ou canceladas por algum tempo. Eles podem ser usados para impedir que novas contas sejam abertas usando informações semelhantes do jogador ou tentando cometer atividades ilegais usando o mesmo cartão de crédito/débito. Se você tiver alguma dúvida sobre reembolsos e fraudes, entre em contato com a equipe de suporte da Pixbet no Brasil e eles o ajudarão.